O Papel do RH na Integração de Pessoas e Tecnologia
A liderança moderna requer uma harmonização entre pessoas e tecnologias que funcionam de maneira sinérgica nos ambientes corporativos. No contexto atual, caracterizado por sistemas automatizados e diferentes expectativas entre gerações, o setor de Recursos Humanos (RH) se torna vital nas discussões sobre cultura, desenvolvimento e estratégia organizacional. Essa é a proposta do novo episódio da série de videocasts “Nós e o RH”, apresentado por Érika de Siqueira Seddon e Domingos Fortunato, sócios da área Trabalhista e Sindical do escritório Mattos Filho, em colaboração com Christiane Berlinck, diretora de RH do Grupo OLX.
Durante a conversa, Christiane compartilha sua trajetória profissional, que é marcada por transições e experiências diversificadas entre diversas áreas de negócios e Recursos Humanos. A executiva discute como repertórios variados contribuem para a formação de lideranças mais integradas e os desafios que surgem em contextos multiculturais, geracionais e de gênero. Tais desafios, segundo ela, exigem que se assuma riscos calculados e que se saia da zona de conforto como partes fundamentais do processo de aprendizado.
Os temas centrais da discussão incluem:
- Liderança Individual e Subjetiva: O desenvolvimento de habilidades como escuta ativa e comunicação clara, além da conexão entre os objetivos organizacionais e o crescimento pessoal dos colaboradores.
- Desenvolvimento do Colaborador: A experiência do colaborador deve envolver aprendizado contínuo, bem-estar, saúde mental e segurança psicológica, que são essenciais para a alta performance.
- Tecnologia e Inteligência Artificial no RH: A adoção gradual de tecnologia e IA é crucial para aumentar a eficiência operacional e fortalecer a estratégia da área em temas como cultura, liderança e gestão de talentos.
Autopercepção e Avanços na Carreira
Christiane também compartilha um pouco de sua experiência internacional, onde enfrentou desafios relacionados ao ceticismo geracional e cultural. Érika complementa a conversa com dados de pesquisa de Harvard que indicam que mulheres tendem a hesitar em se candidatar a posições mais altas quando não têm clareza sobre os requisitos, especialmente em áreas consideradas “masculinas” ou analíticas. Já os homens, muitas vezes, aplicam-se mesmo quando atendem apenas parcialmente aos critérios.
Do ponto de vista prático, para melhorar a cultura organizacional e a gestão de talentos, é fundamental que as empresas reduzam a ambiguidade dos requisitos, apresentem claramente as qualificações necessárias e tornem os critérios de avaliação mais transparentes. Esses aspectos têm mostrado aumentar a confiança, ampliar a diversidade e melhorar a qualidade do funil de seleção. Essa discussão é fundamentada em estudos da Harvard Business School, como o artigo “Breaking Through the Self-Doubt That Keeps Talented Women from Leading” e o trabalho acadêmico “Whether to Apply”.
Transformação Digital com Foco no Colaborador
Ao abordar o uso de tecnologia e IA na OLX, Domingos destaca os resultados práticos da implementação dessas ferramentas. Ele enfatiza a importância de encarar a tecnologia como uma parceira, em vez de uma ameaça. A conversa também aborda a padronização de processos no RH, a captura e governança de dados e as fases de gestão da mudança que são essenciais para reduzir resistências. Uma experiência interessante mencionada é a implementação de um assistente virtual, que trouxe novos aprendizados para a equipe.
Cultura e Modelos de Trabalho com Propósito
Por fim, o episódio reflete sobre o futuro do RH, que deve ser capaz de gerenciar ambientes cada vez mais complexos, onde pessoas e tecnologias convivem em harmonia. Questões como saúde mental, segurança psicológica e ambientes de trabalho saudáveis são apresentadas como pilares dessa nova agenda, posicionando o RH como um ator fundamental para a construção de organizações mais sustentáveis e adaptadas às transformações do mundo do trabalho.
Para assistir a esta conversa rica em insights, acesse nosso canal do YouTube ou ouça nas principais plataformas de podcast, como Spotify e Apple Podcasts.
O episódio está dividido em três partes no YouTube:
- Parte 1 – Desafios da Liderança Feminina em Novas Oportunidades
- Parte 2 – O Equilíbrio entre Relações Humanas e Performance